为推进优质护理服务进一步持续深入开展，由健康报社和中国医院协会共同主办、驼人集团协办的“2012年医院护理改革创新亮点经验交流会”12月7日在北京召开。来自中国医科院北京协和医院等单位的200余名护理管理者参加了交流会。

　　出席交流会的卫生部医政司副司长郭燕红介绍，优质护理服务工作在提高患者满意度方面成效显著。最新调查显示，开展优质护理服务后，不良（意外）事件发生率下降35.71%，出院病人护理满意度升至97.97%。2012年1月至6月，收到病人及家属表扬信4957封、锦旗392面，较去年同期分别增长117.51%和23.27%。

　　健康报社社长兼总编辑王硕在交流会上说，《健康报》作为医疗行业发行量最大、最权威的行业报，长期以来对护理改革有着极高的关注度。现阶段，护士队伍不断发展壮大，已经接近250万人，继续关注护理工作、护士群体、宣传报道护理工作中的好做法和好经验，是《健康报》义不容辞的责任。

　　据了解，为展示医院在开展优质护理服务活动中的好经验、好做法，今年5月，卫生部医政司、健康报社和中国医院协会共同在《健康报》开设“医院护理改革创新亮点展示”栏目，栏目展示活动将持续到明年。中国医院协会护理管理专业委员会名誉主委、中国医院协会顾问陈晓红出席研讨会。浙江大学附二院、西安交大附二院、重庆医大附一院等7家医院作了大会经验交流。