记者从２９日召开的新闻发布会上了解到，从１２月起，陕西在１１家医院试点了手机预约挂号服务功能，并于２９日起在全省所有三级医院推行。据陕西省卫生厅新闻发言人葛云峰介绍，目前预约挂号提供７天内的预约，有８个时间段可供选择，预约挂号采取实名制，患者登录门诊网上预约挂号平台或手机拨打服务电话，就可以凭订单号及有效证件到医院换取挂号凭证就诊。

　　葛云峰说，为降低患者爽约率，对于预约成功后没有就诊或取消预约三次以上的患者，限定其所使用的账户在３个月内不能进行预约。同时限定每一个证件号在同一就诊日、同一医院、同一科室只能预约一次，以防止一些号贩子通过倒卖专家预约号扰乱正常的医疗秩序。

　　据了解，陕西开展网上预约挂号服务两年多来，已有２０．１万人次通过这一平台实现了预约挂号就诊，而手机预约挂号将为不具备电脑上网条件的患者提供方便。陕西省卫生厅要求各医院为预约诊疗患者建立绿色通道，设立专门的服务窗口，减少患者排队时间，方便患者就诊。