近日，天津市卫生计生委在天津医院召开推进住院患者无陪伴和营养治疗型包餐工作现场会，天津医院介绍了该院实行无陪伴工作经验，全市三级医院院长参加会议。天津市卫生计生委主任王贺胜说，天津以点带面逐步推广无陪伴工作，至2016年年底，要创建10家无陪伴医院及100个无陪伴示范病房。

　　天津医院是一家以骨科诊疗为特色的三级医院。该院与第三方物业公司合作，招募培训具有职业资格证书的护理员，负责患者的洗漱、喂饭、更衣、大小便等生活护理，包办过去由患者家属承担的工作，按照市物价局的相关规定收取基础生活护理费用。另外，医院营养科为每位患者量身定做营养治疗型包餐，每日三餐收费12元。

　　据介绍，每位患者入院时会收到一份无陪伴告知书。每天16时～19时为家属探视时间，主管医疗小组医生与家属沟通病情。目前，该院开放床位1400张，有一支300余人的职业化护理员队伍，分散在33个住院病区。无陪伴服务受到患者和家属的好评。

　　王贺胜说，以往“一人住院全家忙活”，不仅患者家属身心疲惫不堪，还影响患者康复，医院的诊疗秩序也得不到保障。做好住院患者无陪伴和营养包餐工作有利于医院医疗质量的提升，改善医患关系。

　　早在2005年，天津市第三中心医院就实行了住院患者无陪伴和包餐制。截至目前，已有27万人次住院患者受益。为确保无陪伴状态下的护理质量，该院制定了一套护理工作程序和规则，面向社会招聘数百名康复助理，经过规范化培训考核后上岗。康复助理负责患者的饮食起居等生活护理，护士则可以更好地做好医疗护理、健康教育等工作。

　　据介绍，无陪伴工作是天津市公立医院改革的重点内容之一，该市鼓励各级医疗机构采取各种创新服务模式，推行无陪伴工作。为此，该市制定了无陪伴工作考核评价标准，申请了无陪伴收费项目，增加了无陪伴医院护理人员比例。今年，该市将无陪伴工作纳入医疗单位整体考核，对于率先开展无陪伴工作患者满意的医疗机构，将授予无陪伴示范医院荣誉称号。
推进无陪伴服务需要更多助力