福建省南平市第一医院院长 张永平

　　控制营运成本是医院管理水平的重要标志，也是医院管理的重点和难点。医院控制成本要全员动员，统一思想，明确抓成本就是抓管理、抓质量、抓效率、抓规范，必须全员抓、全程抓、件件抓、天天抓，并一抓到底，抓出成效。只有全员参与了，才能释放广大员工的主动性、积极性和创造性。

　　医院控制成本，管理者要有的放矢，心中有数。医院是一个特殊的服务行业，其服务范围、服务产品所涉及的成本远比任何一家企业复杂。在目前情况下，医院控制成本的范围应圈定在以下几方面：人力成本、房屋建筑物成本、医疗设备和仪器成本、卫生材料耗材成本、水电费成本、开放病床成本、非经营性成本、各项津贴成本、资金资本等。

　　医院控制成本要有路径，要科学控制成本，提高医院综合效益。具体应采取14项措施：成本控制要进行刚性预算管理，分析内外环境，宏观管理成本；要严格成本定额，明确划分责任，成本奖罚分明；要开展运营分析，适时采取对策，聪明管理成本；要对病床进行动态配置，合理利用资源，尽量摊薄成本；要控制后勤人员，推进后勤社会化，降低行政成本；要采取弹性排班，延时服务办法，间接控制成本；要实行资本运作，合理调剂资金，压缩财务成本；要拓展业务平台，做大医院总量，努力消化成本；要改造服务流程，构建快捷通道，降低社会成本；要激活闭置设备，提高使用效率，管好设备成本；要注重结构调整，降低药品比例，优化成本构成；要改革分配办法，按劳按质分配，增加成本内容；要形成人才机制，加强学科建设，应该不惜成本；要狠抓医疗质量，确保医疗安全，重视安全成本。

　　南平市第一医院通过全民动员、严格预算、科学管理、持续改进，使医院的成本控制工作取得了较好的效果。如水费百元定额同比减少0.03元；电费百元定额同比减少0.96元，仅两项共节约费用109.37万元。

来源： 健康报