四川省成都市第一人民医院从2008年开始探索建立绩效考核分配体系及临床科室绩效考核和评价体系，形成了“社会、医院、职工”多赢局面。日前，成都市医院管理局总结其做法，推荐给全市公立医院。

　　该院将病人需要和医院战略目标作为考核内容，使用平衡记分卡法，从财务、患者、内部流程、学习与成长4个维度选取关键指标对科室进行绩效考核和评价，实现了全方位的综合平衡管理和临床医技、职能部门绩效考核同步管理。如在“看得上病”方面，选择了门诊、住院病人增长率及病床使用率、手术工作量等指标，促进医生多看门诊；在“看得起病”方面，选择了门诊次均费用、住院病人人均费用及药品比例等指标，通过降低门诊次均费用、住院病人人均费用、药品比例，切实减轻病人负担；在“看得好病”方面，选择病案、处方合格率，医疗服务、护理质量、院感质量综合指标，通过全方位、全过程、多部门的质量考核，保证病人就诊质量。

　　该院还明确绩效考核流程为医院对科室、科主任进行考核，科主任对科室岗位进行考核。据统计，今年1月~10月，该院门急诊人次同比增长14.48%，实际占用床日同比增长40.66%，出院人次同比增长39.59%；业务收入同比增长37.68%；业务收支结余同比增长302.22%；药占比降低了4.62个百分点；职工薪酬同比增长16.84%。