△服务公平。卫生服务提供者提供的医疗、预防能否满足病人需要的方面，如尊严、保密、对服务人员选择、及时就诊或等候时间、就诊环境、社会支持、优质服务、自己选择治疗方案等普遍合理的期望，以此来说明卫生系统的绩效。

　　△效率优先。简单的成本核算不足以反映卫生系统的经营绩效。因此经济效率分析应该包括技术效率、经济效率和配置效率。效率分析有助于对决策进行评估，合理应用卫生资源。因此，对医疗机构而言，适宜的技术和规模必须要考虑，无节制地扩大医院规模和先进的技术与设备，可能造成社会资源的配置不合理与浪费。

　　△安全第一。由于医疗活动的危险性和不确定性，人们一方面在获取医疗服务，另一方面又对其持怀疑态度。医疗服务质量因此为人们所关注，这使得评价卫生系统绩效时不得不考虑病人安全。病人安全包括药物不良反应、医疗安全、院内感染、输血、火灾及其他各种意外伤害，人们在考虑服务效果的同时，将病人安全作为重要的参考指标。