“科室责任经营制”的精神在于:各科室中的人员都负有参与医院经营管理的责任。各科室如何“开源”与“节流”,不仅仅是该科室主任的责任,也是科室内所有员工的共同责任,而该科室主任需要更有效地引导科室业务的发展,并致力于开源及节流,籍以形成医院科室的良性运营,进而开拓全院业务以及全面提升医疗技术质量与服务质量。
医院科室责任经营制的范围
这些医院一般都是在临床一线科室开展科室责任经营制,也就是有业务收益的医疗科室,如内科、神经内科、普外科、骨科、脑外科、胸外科、妇产科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、中医科、检验科、放射科、功能检查科等试行“科室责任经营制”。
医院科室责任经营制的形式
对实行责任经营制的科室建立信息资料库,将科室责任经营制的相关内容按时收集,并整理出相关科室每月的科室运营情况报表,由各科室进行分析与改进,同时由医院对各科室相关的项目进行评比,然后再确定给予相应的奖励(确切地称为奖酬,是薪酬例外管理的一个重要领域)。
医院科室责任经营制的做法
鉴于医院的显现竞争力主要反映在医院经营水平(主要是总收入、人均收入、收入增长率等)、质量效率水平(主要是人均诊疗人次和出院人次、平均住院日、病床使用率、患者满意率、病人投诉、差错事故率等)和收费水平(主要是药品与劳务收入分别占总收入的比重、平均诊疗人次费用和出院人次费用等)三个方面,因此,选取以下指标进行科室责任经营分析与评比。
计算各科室每月的劳务生产力 每月在院务会议上公开讨论与发布,让各科室进行分析与改进,并展开良性的竞争。
每月各科的劳务生产力=各科室每月劳务的收入÷该科医务人员总人数(医护人员点数)
计算每月各科室的总成本 成本范围(即直接成本和间接成本)根据医院评比奖励的需要来具体确定,一般是仅计算科室的劳务成本。
计算每月各科的获利力
每月各科的获利力=各科的总盈余(各科的总收入,即科室劳务收入加上药品收入-该科当月的确定,一般是仅计算科室的劳务成本。
依照各科室获利力的多少来订立奖励等级差距。也可采用分层订立奖励等级,如分为手术科室、非手术科室、无病房科室等。
同时,对各科室的医疗服务质量、工作效率以及遵纪守法检查情况进行统计分析,作为评比奖励的参考依据之一。
这种评比,不是单纯采用绝对数,使用的是相对数;同时,考虑了开源与节流两方面,提高劳务的含金量,逐步缩小药品收入的比重。科室人员根据工作职务贡献进行生产人力点数权重分配,充分考虑了科室间评比的同质性、合理性、公平性,以此充分调动科室所有人员参与经营的责任感,形成科室之间的竞争氛围。
免责声明
本网站转载的所有文章的版权归版权人所有,本站采用的非本站原创文章无法一一和版权者联系,如涉及作品内容、版权和其它问题,请及时与本站联系,我们将在第一时间给予删除等相关处理。