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精细化网络营销是医院网络营销的核心竞争力
提交者:jiuding 发表时间:2013-10-12 点击次数:2151 来源:本站整理

  提要:对众多的运营网络营销医院而言,不仅仅是医患的传统规模,对众多患者的需求进行深度认识和差异化服务已经成为商业价值实现的关键。对患者进行深入的“需要潜力”和“就诊潜力”的分析,会探索出新的商业价值和实现模式;同时在传统的网络营销模式下进行深入的挖掘更多的领域。
  医院网络营销已经运营了将近6、7个年了,但在以往的网络营销中,总呈现一种常态,如医院网络持续不盈利,战略缺失,管理水平不足,营销推广成本高企,让众多医院搞网络这运营者不得不回归商业本质,练内功,因此运营精细化医院网络营销成为2013年企业运营管理者的共识。
  在上世纪50年代初,美国汽车企业从生产销售营销等一直是领先于世界各个国家,后来日本丰田汽车创造了“精益生产方式”--这个“多品种、大规模、高质量、低成本”的经营模式,使日本的汽车工业赶超美国,“精益生产”也被誉为改变世界的机器。直到90年代,这个概念被引进至互联网行业,这就是“精细化网络营销”。
  有人将精细化网络营销称为“网络营销的炼金术”,也许这并不夸张--以最小的投入,取得最大的产出,以明显的竞争优势,全面、灵活、优质的服务和产品为顾客提供满意的服务,把成果最终落实到经济效益--在互联网时代,网络营销意义凸显,只有良好的运作才能保证成功。如今,研究患者的需求、多领域挖掘患者需求和突出有效和针对性的解决患者需求,已经成为一些互联网民营医院的常规理念,这就是互联网精细化运作的表现。
  对众多的运营网络营销医院而言,不仅仅是医患的传统规模,对众多患者的需求进行深度认识和差异化服务已经成为商业价值实现的关键。对患者进行深入的“需要潜力”和“就诊潜力”的分析,会探索出新的商业价值和实现模式;同时在传统的网络营销模式下进行深入的挖掘更多的领域,来解决不同层次不同人群的患者需求是精细化网络营销的基础,这样才能真正医院的营销力创造出更多的价值。 除此之外,精细化管理还有利于医院网络营销中控制成本、有利于提高市场竞争力、有利于展示企业文化……
  总之,如果说2013年医院网络营销走向精细化营销的必然趋势;而那么精细化运营,也就是网络营销致胜的关键。
  医院精细化网络营销的标志是定制与实施针对患者需求细分的业务营销策略。这个过程的确定并不难,但实际的操作却总会遭遇诸多桎梏,如果将精细化运营比作一个系统工程,它显然需要整个价值链生态环境中各角色的共同参与,但也要注意避免沉迷于细节,否则便与高效率的初衷相悖了。

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