在人们的心中,医院是一个医治病患、拯救生命的地方。在这里,有技术高超的白衣战士,有亲切细心的“南丁格尔”。在这里,分分秒秒都是生命与时间的赛跑。医务人员们用青春、用热情、用爱心和义不容辞的责任拯救着患者的生命。这,就是生命的最前线。但是,您可知道,在这个生命一线的背后,还有一个强大的团队在时刻忙碌着。他们,为医院的高楼大厦支撑着根基;他们,为医院的雄伟蓝图提供着保障。他们,就是我们默默无闻的后勤部门。
一滴水能映照太阳的光辉,一粒沙能反映宇宙的浩瀚。后勤管理部门就是这样在平凡而细微的工作中管理着医院从衣食住行到水电煤气,从物资设备到财务基建。对后勤部门来说,服务是后勤人的生存之本;创新服务是实现目标的关键所在;群众的批评建议更是我们后勤人进步的航标。
我们后勤人服务热情,想群众之所想,急群众之所急,真正做到了为病人服好务、为职工服好务、为一线服好务。创新,是为了提升服务质量;改革,是为了提高服务效率。为一线服务,为患者服务一定要转变服务观念,为此,财务科制定了资金流量管理及付款计划制度,这一制度的制定加强了医院资金的管理;提高了各项应付款项的支付效率;节省了供应商的时间。正是财务科的工作人员通过转变服务观念,改变了原有的付款模式,改善了医院与供应商之间的关系,受到了领导及相关科室的一致好评,更受到了供应单位业务人员的一致赞同。
在细微中见伟大,在平凡中见光荣。我们后勤人的服务可以说是无微不至,收费处开设的独立预防接种收费窗口,避免了接种儿童与其他患者的交叉感染,缩短了交费时间,受到接种儿童父母的欢迎。医保办开设的医保窗口,为医保病人提供咨询和出入院服务,得到了济南市医保办及医保病人的一致好评。这些事情虽小,但却体现了我们后勤人员的诚意。我们后勤人,为促进“和谐”的医患关系做出了自己的贡献。
这些年,正值东院区建设的关键时期,后勤部门既担负着本院的日常工作,还兼顾东院区的建设维护。勤劳的后勤人每天巡视工地、检查线路,不辞辛苦的在东院区与老院区之间往返。他们在工作中一心一意、精益求精,出色地完成了各项工程建设和维修任务。他们凭借着满腔的工作热情,以全部的精力为东院区的早日开诊奉献着自己的微薄之力。
每天,在医院的各个角落,你都可以看到后勤人员忙碌的身影。他们正用手描绘着后勤工作的蓝图,用心谱写着后勤工作的赞歌。他们用奉献的精神装点着医院的美丽,他们用创新服务构建了一个和谐的医院家园。
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