省儿童医院开展“优质服务从细节做起”主题活动
提交者:jiuding
发表时间:2010-8-20
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中国江西新闻网4月12日南昌讯(刘洪 记者 梁加均 报道)为进一步巩固“抓管理、强质量、防纠纷”百日专项工作成效,推进“优质护理服务示范病房”工作,江西省儿童医院新四病房从二季度开始组织全科医务人员开展“优质服务从细节做起”主题活动。
该病房开展“优质服务从细节做起”主题活动旨在让科室每位医务人员认真做到“你服务,我来评;我服务,大家评”,把日常医疗工作中每个服务环节的不足点挖出来,并通过角色互换、专题辅导的方法引导医务人员规范服务细节,加强医护协作,提高工作效率,提升服务品质。真正把服务工作落到实处,做好“优质护理服务示范病房”工作。
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