医生品牌该怎么塑造
提交者：jiuding
发表时间：2015-10-30
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来源:本站整理
在移动互联网时代，患者获得医学知识和医生信息的路径都在改变，医生个人品牌树立已经变得越来越现实和迫切。医生品牌有何作用？第一，让患者找到对的医生。患者在选择医院和医生的时候，能够更加准确，减少不必要的延误。第二，搭建信任的纽带。如果医生口碑好，在患者心中有地位，那么患者就会更加理解和尊敬，医患关系也会更和谐。因此，好医生除了要得到行业认可外，确实要考虑社会知名度、美誉度和影响力，这些都是医生品牌的内涵，有品牌才能挖掘更大的价值。
长期以来，优质医疗资源集中在公立医院，对医生个体而言没有个人品牌，当医生离开医院这个平台后，需要相当长一段时间让社会重新认知他，需要重新塑造自己的品牌。现在各种传播手段的兴起，给医生带来了塑造个人品牌的机会，打通医患之间的信息壁垒、沟通障碍、信任危机。
如何最大限度地发挥医生的价值是医院和医生共同的目标。从医生个人角度而言，医生品牌的关键是能力，需要不断充实和丰满，医生应当知道如何维护品牌的持续生命力。首先，要清楚自己的出发点是什么。其次，需要必要的制约和监管机制，让真正优秀的医生树立自己的品牌。再次，未来医生的品牌可以由大数据衡量。真正优秀的品牌是会随着时间的推移被认可、沉淀。
从医院角度而言，医生的自由执业会倒逼医院的管理改革和创新，医院必须用科学合理的管理来吸引优秀的医生。未来医院的竞争是医生的竞争，要赢得医生竞争的胜利，必须要靠管理。医生开展服务需要医院提供的管理和便利，医院要想办法为这些核心医生团队，或者说一个个优秀的品牌提供好的平台，医院甚至可以由自己的专业团队来打造医生品牌，医生个人也有义务提升品牌效应。
未来医院人力资源管理需要培养两类人，一类是核心的医生人才，另外一类是管理人才，把医生人才+管理人才有机结合起来，先树立医生品牌，再逐步打造医院品牌，医院和医生同时对品牌负责。让医生把更多的精力投入到最需要他的地方，发挥最大的作用，产出更多，效果更好，医生解放了，服务效率和能力提高了，患者也得到了实惠。（作者单位：昆明医科大学附属口腔医院）
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