10月11日上午,中共中央政治局委员、广东省委书记汪洋和省长朱小丹等来深出席香港中文大学(深圳)校区开工仪式的领导,还专门来到香港大学深圳医院视察,体验了一回“港式”医疗服务。汪洋称赞深圳引入香港优质医疗卫生资源、与香港大学合作办医院的模式取得了多方共赢的结果“香港赢、深圳政府赢、最重要的是老百姓赢。”
港大深圳医院由深圳市政府出资35亿元兴建,由深港双方共同组建的医院决策和管理团队进行管理,实行董事会领导下的院长负责制。
董事会决策、医疗人员定岗定薪、全员聘用;预约服务、全科门诊、打包收费、义工服务……一整套“港味”十足、与国际接轨的管理体制机制和医疗服务举措,引起了汪洋的极大兴趣,他和全科门诊的医生、正在等候看病的群众热情攀谈,现场求证大家对“港式”医疗的真实感受。在医院模型前,看到整个医院建设得十分漂亮,汪洋笑着问医院院长邓惠琼:“在香港占地面积这么大、建得这么漂亮的医院恐怕也不多吧?”汪洋说,现在内地在“硬件”建设上水平已经很高了,下一步就是要把“软件”也跟上,深圳和香港合作举办医疗机构,就是要把香港先进的服务理念、运作模式引进来,提高“软”的方面,“把软和硬的优势结合起来,我们的医疗水平就更高了,来就医的群众就更幸福啦!”
在听取了医院总体情况介绍后,汪洋高度评价深圳与香港大学合作办医院的模式是一个多方获益的“三赢”的做法:“香港赢、深圳政府赢、最关键是老百姓赢。”汪洋说,说香港赢,是因为香港医疗技术水平高、服务好、高端医疗人才集聚,但仅仅服务香港市场太小。来内地合作办医疗可以输出服务、输出技术,为香港拓宽了腹地和市场,对于香港这样一个以服务业、第三产业为重点产业的地区而言,更好地溢出服务是十分重要的。深圳政府赢,是因为深圳引入了香港的先进经验、管理模式和高端人才,不仅提高了医疗卫生服务水平,更重要的是以合作为突破口,带动了整个医疗卫生体制的改革,最后可能还会促进广东乃至整个国家医疗体制的改革,“这说明深圳改革的激情仍然在燃烧!”
“最重要、最关键的还是让老百姓赢。”汪洋说,任何一项改革创新最终的目的是要造福人民群众,通过双方合作引入了优质的医疗资源和全新的服务模式,让老百姓有了多元化的医疗服务选择;通过港大深圳医院产生的鲇鱼效应带动的医疗体制改革、全市医疗服务水平的整体提升,最终受益的也必将是老百姓。
在汪洋视察过程中,有这样一个小细节也凸显了港大深圳医院“以病人为本”的理念:因为看到有领导在参观全科门诊,一位前来看病的病人就在诊台后面等待了一会儿,正在陪同领导参观的一位医院高层管理人员看到后立即把这位病人引导到诊台办理业务,并因为耽误的几分钟而不停地说“抱歉”,连汪洋书记也十分认真地向他道歉说:“对不起,影响到你看病了。”
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