病人对就医环境的要求已大大提高,医疗环境建设是竞争的一个重要筹码。随着人们生活水平的提高。整洁优美的医院环境给病人以温馨、舒适和安全的感觉,也是医院实力的象征,医院内涵建设的外在表示。近几年来,院花费大额资金进行环境装修改造,达到外地区同行业的领先水平,这个投入无法用直接经济利益来衡量,但其为医院创造的间接效益却不可低估,这个战略利息投入符合了医院整体战略目标,获得临时竞争优势。
必需分析增加患者价值或降低成本的机会。首先识别医院价值链活动中增值或不增值活动;其次,采用价值链分析方法。识别每一项价值活动的利息动因,以识别医院具有现实或潜在利息优势活动;再次确定医院的现实及潜在竞争优势。总之,通过价值链分析发现主要目的增加患者的价值,降低活动本钱,支持医院竞争优势。
三、医院战略利息管理方法的应用
强化战略利息观念。尤其应该加强对医院管理人员与会计人员的培训
一)导入并创新运用战略利息管理方法。
应通过咨询、学习、培训、宣传等各种途径使职工认识到战略利息管理的重要性。认识到战略利息管理的胜利运用不只仅靠科室的节能降耗,更重要的靠高层管理人员的高瞻远瞩的利息意识及推行战略利息管理的决心。
二)医院应设置管理会计岗位或经管办。负责提供利息信息,分析评价方案,制定战略利息规划,考核业绩,发挥其组织与协调作用。
三)调整医院的组织结构。
应用有效的激励机制来进行组织设计。
四) 未耗或预计将要消耗的资源。完善会计信息系统。
现行财务会计按利息项目和利息要素提供的利息信息必需重新整理、收集与各项价值活动相匹配、全面而正确地反映服务产品已耗。
五) 及时提供战略性信息。平时收集、整理来自各方面多样化信息建立战略信息库。
包括:医院和竞争对手的各种资料,政府政策及统计公告,国际国内医疗市场发展动态,重要的新闻报道以及其他有价值的信息。
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