自达沃斯世界经济论坛提出“经营自我”这一新的口号后，这种理念被我国率先走入市场的企业所接受，而医院是以“为人民服务”为己任的行业，同样须建立这一全新的理念。市场经济的发展与完善给医疗机构改革提出了新的挑战,面对医疗市场的竟争,如何树立现代化医院品牌形象,建立健全完美的医疗服务体系,把医院真正变成百姓满意、放心的医院，这就需要在医疗服务中将经济活动分析与树立“经营自我”的市场营销策略予以紧密联合，通过在实践中分析,寻求解决途径。同时在医疗服务工作中，建立“经营自我”这一营销理念，是适应市场经济规律的必然，而运用经济活动分析的大量数据参与医院的营销工作管理，是至关重要的。
　　1 医院经济活动分析的基本程序
　　医院的经济活动分析，要以唯物辩证法为指导，在医疗市场营销实践的基础上，依据大量的实际资料进行分析、综合、判断、推理，实事求是地对医院的经营成果做出评价，并从“经营自我”的市场营销中挖掘和利用医院自身的内部潜力，既重视成功的经验，又吸取失败的教训；既分析积极有利的因素，又分析消极不力的因素；既分析经济方面的因素，又分析技术方面的因素，从而促进医院不断提高其经济效益。
　　经济活动分析的一般方法，也可称分析的基本程序，虽然医院营销工作的各项要求不尽一致，各自的程序也不尽相同，但就其共性而然，可归纳以下五步骤：
　　（1）明确经济活动分析的目标，制定营销分析计划。在经济活动分析计划中要确定其分析的目的、要求、范围，分析的主要课题、分析工作的组织分工、进度安排、资料来源等等。分析工作应按计划进行，同时还应根据医院营销工作中的实际情况来修改补充计划，以提高经济分析的质量。
　　（2）储存经济活动分析的信息，全面掌握医院营销情况。经济活动分析的信息是指同医院经济活动有关的内部条件和外部环境的历史、现状、前景等动态变化的数据、情报和资料。从医院的实际出发，掌握真实、系统、完整的信息资料，是做好分析工作的基础。为此，要按照分析计划的要求搜集，选择现有的资料和整理一些必要的补充资料，它包括：
　　①医院外部信息的搜集。包括：国内外同行业同种工作的主要技术经济指标、主要技术措施、市场供需情况等信息。具体应抓好如下三项工作：
　　第一，要利用各种条件寻找信息。如：利用公开的资料，即国内外报纸、杂志、专业刊物上的公开资料；利用外国医疗机构在中国办各种展销的机会收集资料；通过交换资料的方式取得其他医院的资料。
　　第二，选择对象，建立档案。专门把国内外先进医院作为收集信息的对象和追赶目标，对这些先进医院专门设立档案，积累资料，掌握它们的历史、现状和发展前景，弄清赶超的具体目标和赶超途径。
　　第三，对所得资料进行加工整理。在掌握大量资料的基础上，要进行加工整理，取其精华，剔除糟粕。
　　②医院内部信息的收集。医院内部信息一般有三种：
　　第一，各种核算资料和报表，它们是医院十分重要的经济信息，必须注意全面、准确、及时地收集整理。
　　第二，技术标准和技术规程等医疗技术方面的重要信息。
　　第三，各项计划、预算、定额、标准等，这些内部信息反映了医院在人财物的占用和利用方面应达到的水平。在分析资料收集过程中，须认真检查，详细核实，从而确保分析资料的真实性、客观性。
　　（3）进行经济活动分析的定量分析，建立经济活动分析模型。经济活动分析模型是指用数学语言来描述和研究某一经济指标与各个影响因素之间的数量关系的公式。经济分析模型的建立是搞好经济定量分析的前提条件。而定量分析是指从数量上来确定医院各项经济技术指标的差异大小及差异原因，以衡量医院医疗经营活动和经济效益的优劣。
　　（4）搞好定性分析，抓住关键因素。在定量分析的基础上，应进一步对医院“经营自我”的市场营销而形成的经济效益做合法性、合理性和可行性论证。即用定量分析得出的数据，根据国家法律、财经制度与相关的经济原理，对生产经营活动及成果进行相互联系的研究，并考虑非计量因素和非经济因素的影响，说明预测经营目标的可行性、决策方案的科学性、计划安排的合理性、经济成果的效益性以及取得途径的合法性。
　　（5）做出综合评价，提出改进建议。在医院的市场营销活动中，经过经济活动分析，通过上述步骤，对医院经济活动做出正确评价和对医院未来经济发展现状进行准确估价。在综合评价基础上，医院要依靠职工，针对医院经济活动中的关键问题和薄弱环节，提出措施，挖掘潜力，改进工作，提高经济效益。与此同时，还必须抓好措施的实现与检查，继续开展经济活动分析工作。只有不断地发现、分析，解决实践中出现的矛盾核心问题，才能不断提高医院的经营管理水平。
　　2 经济活动分析基本程序的实际应用
　　大连大学附属中山医院在勇于“经营自我”，建立市场营销的实践中，运用市场规律和上述经济活动分析的基本程序所提供的大量准确数据，加强医疗市场的营销管理。
　　基本程序：我院经济活动分析的基本程序可表述为：根据医院当期工作重点和中心任务，制定分析计划，按照分析计划进行搜集、选择和整理分析资料，建立分析模型，进行定量分析，在此基础上，搞好定性分析，并进一步进行综合研究，抓住主要因素，最后根据分析结果，做出评价，提出措施，以便充分挖掘提高医院经济效益的潜力。
　　具体步骤为：
　　（1）以营销理论为基础，转变传统的服务理念。树立“以人为本”的服务理念，在为患者服务时，既要充分展示医院精湛的医疗技术和丰富的实践经验，还要抓住每个患者的心理，有计划地组织职工学习社会学、心理学、和市场营销理论，在市场竞争中逐步学会客观、准确、全面地宣传推销医院和自己。
　　（2）以市场需求为导向，变革传统的医疗经营理念。大连大学附属中山医院在医疗经营管理的理念上，做到由“等市场”变为“找市场”；变“被动型”为“主动型”；变“封闭型”为“开放型”；还病人更多的“知情权”和“选择权”；将知名的医学专家请进来，有计划地输送管理、技术干部到国内外学习先进的管理和技术，提高医院管理及医疗技术水平。
　　（3）运用有关科室提供的经济活动分析资料，通过用大量的、整理过的数据，对内分析医院各医疗科室的医疗收入、成本支出、科室及医院经济效益的好坏。对外预测、分析整个医疗市场的需求及潜能，扩大医疗市场的份额，扩大医院的知名度，从而吸引病人，拓展医疗市场占有率，让人们了解医院，相信医院，搞好市场调研。
　　（4）以品牌效应为资本，变革医院传统的运行机制。大连大学附属中山医院的营销策略为“高质量的品牌＋高质量的服务”，它体现了一种先进的医院文化。医院有目的地培养、扶植、宣传、包装各专业具有特色和品牌效应的专科和专家，逐步形成以知名专家为龙头，以特色品牌为依托，以市场需求为导向，以精湛医疗技术与优质服务为一体的新型医疗运行机制。
　　在全院上下学会“经营自我”的同时，作为医院管理层，应从组织上、策略上完善“经营自我”的市场营销。一是加大对外宣传力度，通过新闻媒体把医院的优势项目、重点科室、优质服务的事迹和优良传统进行全方位宣传，树立医院的整体形象，做到“上台”、“上网”、“上报”，形成全方位的宣传网络，医院现在已成立医学发展部，其主要功能是运用经济活动分析所提供的科学数据来定期对市场进行调查分析，针对市场动态，提出医疗营销对策，为各临床科室提供信息服务。二是针对市场需求，对“品牌”，即医院的重点科室、重点项目进行包装式的宣传，使广大群众能够接受。三是及时掌握外单位和普通群众对我院的信息反馈，使我院的医疗服务质量不断得到完善。四是针对不同人群进行宣教活动，采取“走出去，请进来”的策略，从而不断扩大营销范围。我院是慢性病定点医院，通过对慢性病确诊与复检，使更多的患者对我院近年来医院快速高效的发展有所认识，通过加大力度宣传，使我院在患者心目中树立了良好社会形象。五是深入城市周边地区及广大农村，以医院的优质服务，合理的价格，良好的信誉，取得广大患者的信任。我院近年开展农村网络医疗服务已取得了良好的社会效益，它把传统的医疗服务理念进行了补充和拓展，让更多的老百姓可以足不出户就能享受最好的医疗服务，使医疗服务真正作到“便民、利民、服务于民。”
　　通过“经营自我”的市场营销活动的开展，使我院提高了两个效益，即经济效益和社会效益。不仅使医院的经济效益成倍增长，增加了职工的工资奖金收入，并引进了一批医学博士和学科带头人，扩大了我院知名度并增强了患者满意度，同时吸引了大批患者到我院就诊、住院，大大提高了门诊的诊次量和住院的床位利用率。因此，“经营自我”的营销管理是我们占有市场份额的必要手段。