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台湾全民健保下的医院管理
提交者:easyide 发表时间:2009-6-30 点击次数:2930 来源:本站整理

台湾自1995年开始全民健康保险,因为是强制保险,保险覆盖率达99.7%。百姓希望实施全民健保,但对医院来说,如果相关配套设施不具备的话,无异于是一种灾难
  台湾设计全民健保的最初理念,是要为民众买健康,提升医疗质量,与医院建立伙伴关系。但经过12年的时间,伙伴关系几乎变成仇人。尽管医疗质量提升了,但不是全民健保的功劳,而是医院加强临床教学与科研的结果。即使这样,据民众满意度调查显示,患者仍希望医疗服务更便捷、质量更高,期望保险支付的比例更低、医疗检查的项目更多、用药的限制进一步放宽、医疗机构更有同情心等。由此可以看出,百姓的医疗需求会不断上涨,而且永远不会有医疗成本的概念。
  台湾实施全民健保后,支付制度发生了重大改变,从最初的按量计酬,发展到了现在的总额预算。按量计酬是医院做多少,健保局就支付多少,医院不用考虑保险成本,只要治疗和检查合理,政府就会全额支付费用。这样的后果就是医疗费用年年上涨,直到健保局难以为继。之后,健保局推出总额预算办法。由卫生主管部门负责作出年卫生费用总额预算。其好处是医疗成本预算永远不会超支。医院得到的费用总额是固定的,提供医疗服务越多,得到的回报越少。
  总额预算带来的负面效果非常明显。患者不愿意拿更多的钱来看病,健保局支付的费用又是一定的,所以最后只能压缩医务人员的薪水,造成人才流失,甚至倒闭。近几年,台湾已有100多家医院先后倒闭。不仅如此,台湾的全民健保政策,还因刺激了患者更高的医疗需求,使医疗市场竞争加剧,医院抢购高新设备和人才,加大了医疗成本,越大的医院亏损越严重。
  不适当的成本控制、不成熟的医院管理,必然导致医疗质量的下降及医疗纠纷的发生。台湾全民健保制度必将被商业保险取代,而医院要做到既降低成本,又不影响医疗质量,最好的办法是同业合作,建立联盟组织。

 

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