会处理关系是科主任管理必备技能
提交者:jiuding
发表时间:2012-11-15
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科室主任是医院最主要、最基础的管理者,是沟通科室医务人员与院方领导、机关人员的桥梁,又是科室专业发展的学科带头人。因此,具备较强的沟通能力并能够正确处理好各种关系,应成为科室主任的必备技能。
首先,要处理好科室与院部机关的关系。科主任应以大局为主,尊重上级,服从领导。还要敢于承担责任,敢于向机关提出建议,为了维护科室及科室人员的利益还应与机关人员多沟通多交流。
其次,要处理好与其他兄弟科室的关系。科室只因分工不同而设置,只有科室相互配合、相互信任、相互学习,才能更好地搞好医院整个医疗服务工作。
第三,把握好抓医疗质量与抓经济效益的关系。医疗质量是实力与信誉的保证,提高经济效益要立足于抓好医疗质量,立足于抓好科室管理,不能片面追求经济效益,更不要违背职业道德而唯利是图。
第四,在科室内部,科主任必须处理好与护士长、其他学科带头人的关系。要尊重和支持护士长的工作,做到相互信赖、密切配合,互相尊重。对待科内其他学科带头人,要充分调动各学科带头人的技术与科研优势,搞好临床医疗、教学及科研工作,以团队的凝聚力达到“科技兴科”的目标。
(作者单位:广西壮族自治区南溪山医院)
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