虽然，中国的医疗服务业很受风险投资亲睐，但由于民营医院在国内受患者认可度普遍不高，加上国人对口腔问题的重视度又相对较低，导致民营口腔医院发展遭遇众多瓶颈，也最终导致民营口腔医院获得融资门槛通常极高，成功获得融资的口腔医院数量极少。
关注财经的朋友们应该都知道两个投资集团：凯鹏华盈和启明创投。凯鹏华盈的团队曾投资过很多非常成功的企业，很知名的如阿里巴巴，百度，中国网通，分众传媒等等，启明创投投资的少儿网游《摩尔庄园》也风靡一时。
这两家风投公司的“眼光”一向不错。这次却齐齐看中了瑞尔齿科——一家民营的齿科医院，注资额据称是2000万美元。这不禁让我大跌眼镜。
但就在这个背景下，瑞尔齿科不但成功的获得了融资，而且融资金额极为可观，这不禁引发了笔者的兴趣，瑞尔究竟有何优势能吸引风投？为了“安抚”我脑子里那根叫做怀疑的神经，我预约了瑞尔的口腔诊断，决定亲自前去看一看。
北京有很多家瑞尔，我就近预约了一家。门诊位于华贸商务楼一层，对面就是华贸中心19号俱乐部。推开门，映入眼帘的是宽敞明亮的大厅，也是瑞尔的候诊区。大厅的一角放着免费引用的多动能自动咖啡、果汁机和电动垃圾桶，漂亮的玻璃楼梯通往诊室。候诊区里虽然有几位陪同客人来就诊的亲友，但整体环境却非常安静，他们或是边喝咖啡边浏览时尚财经类的杂志，或是上网冲浪看新闻查邮件。这里简直不像是诊所，倒像是个非常有格调的私人休闲会所。
诊所内十间诊室分列，保证了客户的私密性，而且所有的治疗椅都面向落地通透的窗外。一路浏览过去，有专门的消毒室、无菌室、种植牙专用术室。其共同的特点就是整洁干净一尘不染。在所有的诊室内，医疗设备上需要用手接触的部分都有一次性的贴膜，这是为了防止手套或操纵中的污染物沉积于仪器中，这样就有效的杜绝了交叉感染发生的可能，最大限度保护了我们客户的健康安全。另外，诊所的一侧有专门保存客户病例资料的档案室，听医生们说，只要是在瑞尔齿科就诊的客户，我们的病例资料会被永久保存，相当于拥有了我们牙齿的个人档案。特别是对于那些经常出差的朋友来说，如果在旅途中出现牙齿方面的问题，都可电话预约当地的瑞尔齿科门诊进行处理，并异地调取我们的病历资料确保治疗诊断的准确性和连贯性，而且不再需要挂号费。无意中，我发现诊所还细心地专为女士们准备了化妆间，据医生们讲由于治疗过程中会有水渍擦拭，所以化妆间是用于在治疗结束后为女士们补妆而设置的，这些微小的细节处处体现出瑞尔齿科人性化服务理念。
此次我预约到的是正畸专科医生杨敏志。在杨医生的诊室里，我注意到，两排不同的牙齿模型分类摆放着，居然有十数层之多，这都是杨医生所治疗过客人的牙模资料。她首先详细的为我做了牙齿的健康检查。在我提出我的门牙间有缝隙觉得不太美观时，她耐心地为我介绍了门牙缝隙出现的几种原因，并推荐贴面和正畸两种方法。在我表示犹豫时，杨医生没有极力劝导我进行治疗，而是站在客人的角度告诉我今后避免牙缝进一步扩大的方法。这让我很舒心，我最不喜欢的就是当我对一样商品或者服务存在质疑时，商家竭力推销，遇到这种情况，通常我选择扭头就走。
谈话过程中，杨医生还介绍了很多日常牙齿护理的方法。在她看来，现在人们的牙齿护理意识还是太欠缺了，自己和同事们这个“传教士”角色一定要做下去。
瑞尔之行，我的感触是，抛开其他，十一年累积的品牌价值和它独具的服务精神及细致的态度就很有竞争力，不管是对客户，还是对资本。
要想获得风险投资的亲睐，除了品牌保证，企业的稳定性也极为重要。
杨敏志医生提到的一个例子很能说明问题：比如正畸治疗，正畸疗程一般为2年左右。两年内如果诊所倒闭了或者负责治疗的医生辞职了，都会影响到治疗的最终效果，但在瑞尔齿科不会出现这样的问题。因为这家企业已经持续发展了十一年，而且我们不是一家诊所、一位专家，我们的背后是一个专业的医护团队，会一直服务到顾客满意为止。瑞尔齿科创立于1994年，刚开始只有20几位员工。十余年后的今天，瑞尔齿科已经在北京、上海、深圳三地有11家诊所、近400人的专业医疗管理团队（其中60%拥有硕士和博士学位），有相对稳定的客户。目前，瑞尔齿科已经是齿科医疗行业少数的知名品牌之一。
现在的医疗服务市场是三足鼎立之势。一为大中型公立医院，占据了资源优势，但市场化程度低，服务质量差，发展缓慢，二是私人小诊所，价位较低，医疗条件堪忧，三则是品牌化的民营专业医疗诊所，一般定位高端，服务好，价格也相当较高。
瑞尔明显属于第三种代表的佼佼者。瑞尔的融资成功也为未来的医疗服务市场角逐带来了启发：那就是民营齿科医院走专业化的品牌路线，靠服务求胜，靠资本壮大。
融资是当前众多民营医院谋求发展需要面临的棘手问题。关于瑞尔齿科，如果有什么要学的，不妨就从它持之以恒的坚持态度和服务精神开始。