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战略管理创造医院核心竞争力
提交者:发表时间:2018-1-10点击次数:413来源:

医院的战略管理不仅仅是方法,更是院长的一种艺术和管理的意境。能看到别人看不到的东西,想到别人想不到的点,超前到别人达不到的地方。基层医院的院长应该做的第一大事,就是通过战略管理思维为自己的医院找到自己明确而又独特的价值定位。

 

中国医院的"矛盾常态"

说起医院管理的战略思维,很多基层医院的院长心里都有一个疑问:在目前中国的现状下,讲战略是不是太空洞?


现在中国医院处于一个矛盾的状态中,而且这种矛盾已经常态化。一方面,社会发展跟卫生事业发展愈发呈现出多元化和竞争的趋势。没有一个医院的院长可以不注重效益;另一方面,医院又背负着沉重的公共服务和准公共服务义务。也没有一家医院的院长会否认医院的公益性。


在市场竞争和社会公益性的双重压力下,中国医院院长的任期却普遍偏短,使得很多医院都出现了医院管理的中短期化。在这样的背景下医院也会困惑。很多院长认为战略管理是卫生部门的事,院长任期太短,战略管理没什么作用。


但是战略化管理恰恰是目前中国医院院长最应该具备的思维与能力。战略思维的起源是军事行动,又被广泛应用于企业的运营中。虽然医院管理与企业管理在目标上有不同之处,例如企业毫不掩饰经济效益最大化的意图而医院则将治疗的安全有效和服务放在第一位,但是两者之间存在着极大的关联性。能将战略思维运用在医院的管理中,是医院走出"矛盾常态"的重要一步。


战略管理:差异化的价值定位

所有的院长每天都在想同一件事,就是提高医院的管理效率,提升医院的整体价值。但是不同层级的医院往往会面临不同的问题。


只要足够投入,基层医院也可以做到卓越。而战略管理的目标就是帮助院长找到医院独特的价值定位。现代管理学之父彼得·德鲁克在他的理论体系中明确了什么是战略,什么是差异化。对于院长来说,战略管理就是要让医院和管理与众不同,并且形成独特的核心竞争力,这就是每一个院长要学习战略管理的意义。"


战略是由无数的战术所形成的,战略不是空中楼阁,战术和战略的差异是量变到质变的差异。战略管理不仅是一个理论体系,更是指导实践工作的有效工具。

 

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