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郑州市第九人民医院战略绩效管理方案发布并进入实施阶段
提交者:jiuding 发表时间:2013-7-4 点击次数:3235 来源:本站整理

  2013年6月21日,九鼎医院管理顾问项目组向郑州市第九人民医院提交了《郑州市第九人民医院战略绩效管理系统规划报告》。
  方案根据项目组对医院前期调研的实际情况,从战略和绩效两个方面进行诊断分析,明确绩效变革的重点,理清绩效管理的思路。在新的绩效管理方案中,以医院战略为指导思想,以绩能为导向,坚持存量不能少,增量做文章的原则,结合医院知识型员工的特点,对医院绩效管理体系进行全面的设计。
  在绩效计划部分,首先帮助医院理清了八大效益增长途径,利用平衡计分卡“一图一卡一计划”的工具,帮助医院拟定了战略地图,找出了医院年度关键绩效指标,并形成了明确的年度计划,进而将医院的年度绩效指标和年度计划分解到了各业务科室和职能科室,明确了医院和科室绩效管理的框架和导向。
  在绩效辅导部分,从医院的高层、中层、基层三个层面设计了十五种绩效辅导方式,以全面帮助各级人员落实绩效计划。
  在绩效考核部分,采取效益奖+工作量奖的模式,为医院核算类科室(包括手术、非手术、医技、门诊)和非核算类科室(包括窗口、行政、后勤、药剂科、供应室、体检中心)两大类别进行了不同考核模式的设计,充分结合各类科室的业务特点进行考核指标和工作量的设计,以体现不同岗位的价值差异,也拉开不同类别人员之间的差距。对于医院的核心人才还专门设计了平衡计分卡模式的战略指标考核体系,以帮助医院充分发挥临床科主任等核心人才的作用。对于二级分配,九鼎也给出了各类科室明确的考核分配方案,便于院科两级绩效管理组织的操作。
  在绩效应用部分,九鼎提出了一系列建议,以充分体现绩效管理的战略意义和素质提升作业。
  九鼎项目组提交方案后,还对有关部门进行了绩效方案测算指导。
  《郑州市第九人民医院战略绩效管理系统规划报告》获得了医院领导及绩效管理委员会成员的高度认可,并由九鼎黄中总经理对医院中高层干部进行了发布和培训。医院下一步即将进入新绩效方案的试运行阶段,九鼎项目组将继续提供实施顾问指导服务。



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