2013年9月中旬，九鼎项目组一行再赴郑州，就郑州市第九人民医院新绩效管理方案实施运行情况作顾问和总结。

经过前期医院和九鼎项目组相互配合、反复测算和沟通，新绩效管理方案自今年8月、9月实施运行以来，平稳落地，效果初显，主要表现在：

1、方案以战略发展为导向。突出了“先做大蛋糕，再分享蛋糕；存量不能少，增量做文章”的绩效理念，将医院效益和发展目标与科室、员工的业绩目标进行对接，因此维护了员工的利益，并促使医院全体员工共同致力于提高医院效益，促进医院发展；

2、方案实施前做好准备工作。在新方案实施前做了试运行和详细的测算，准确的预测了新方案实施后的奖金水平变化情况；并且实施了各层面多场次的反复沟通培训和大量准备工作，使得医院绩效文化氛围得以改善，凝聚了共识，得到了绝大多数员工的理解；

3、正确处理效率与公平的关系。在保证绝大部分员工待遇不降低的情况下，根据医院领导的要求，顺应员工愿望，新方案落实了政府新出台的工资调整政策，调整了全体员工的工资水平；另一方面又根据科室效能评价模型，科学的确定了业务科室奖金水平和排序，适当拉开差距，合理体现了不同部门和岗位的价值，尤其注意充分调动了临床医务人员积极性；

4、在科室一级分配方面，针对不同类型科室和不同岗位，方案分别制定了相应的绩效考核模式，统一量化和完善了各科室绩效数据和考核指标，建立了系统的绩效管理架构和制度；

5、在科室二级分配方面，新方案给出了不同科室和岗位二级分配的操作方案和指导意见，科主任责权利得到落实和体现；医院绩效办等有关部门指导各科室制定二级分配办法，体现优劳优得、多劳多得，科室员工公平感、积极性提升明显；

6、完善了医院经营体系。2012年10月，九鼎与医院第一次合作，启动“颐和计划”品牌战略咨询项目，围绕医院战略决策与文化建设、品牌营销策略、品牌视觉形象设计等方面进行了整体策划、设计和培训，凝聚了共识，创新了观念； 2013年3月九鼎与医院再次合作，启动“颐和计划Ⅱ”战略绩效管理咨询项目，重点完善了机制，以充分调动骨干及全员的积极性与创造性；九鼎与医院两次合作，协助医院形成了医院战略决策、内部经营员工、外部经营市场的整体经营体系，配合新住院部开业和床位大幅扩张，打好战略决策、员工观念和经营体系基础。

7、医院和科室效益增长显著。一年多来，在医院新的领导班子的正确决策与全院员工的共同努力下，医院经营业绩等已开始初见成效；2013年，预计在去年业绩增长40%的基础上，将继续增长30%--50%，顺利实现医院2013年度经营战略目标。

至此，郑州市第九人民医院“颐和计划Ⅱ”战略绩效管理咨询项目顺利结案，后期九鼎将继续保持与医院的联系，为医院的战略决策提供顾问服务，与医院共同推进“十二五”战略目标的实现！