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九鼎启动“桂林市中西医结合医院文化建设”咨询项目
提交者:jiuding 发表时间:2016-3-22 点击次数:2805 来源:本站整理

 

   桂林市中西医结合医院(第五人民医院、桂林市肿瘤医院)始建于1966年。是一所集医疗、保健、教学和科研为一体的国家三级乙等中西医结合医院,位于桂林市漓江东岸的桂林市七星区和桂林高新技术产业开发区,医院下辖1个分院(七星分院),2个社区卫生服务中心(七星社区卫生服务中心、东江社区卫生服务中心),1个门诊部(东江门诊部)。现有职工865人,设临床医技科室30多个,住院病区11个,开放病床455张。

  医院坚持中西医结合特色,肛肠科作为全国肛肠技术培训基地、广西重点建设专科,现已发展成为桂北、湘南地区肛肠疾病防治中心。肿瘤科是自治区“十二五”中医肿瘤重点培育专科,对各类肿瘤采用放疗、化疗、手术、介入、免疫、中医药等方法综合治疗,疗效显著。
  2015年,市卫生计生委在全市卫计系统开展“敬”文化年活动,着眼于内强素质、外塑形象,积极倡导“敬病友、敬同事、敬事业”的“三敬”卫计文化风尚,包括确立核心价值理念、抓流程建设、提炼文化标识等;同时由于城市公立医院改革,推行总额预付、分级诊疗、药品零差率、限制公立医院规模扩张等政策,对医院未来十三五发展战略和经营模式产生了新的根本性地影响。如何营造以战略为导向的具有中西医结合特色的医院文化体系,提升内部的凝聚力,塑造医院的品牌形象,提升业绩并促进发展是九鼎医院管理顾问公司启动“七星计划”文化建设项目的缘由。
  本项目名为“七星计划”,一是因为医院位于广西桂林市七星区;二是在中国文化中,对北斗七星的崇拜信仰由来已久。 北斗七星既是指示方向的重要标志, 寓示了医院文化对于医院员工的导向意义;又代表了光明的未来,寓示了医院品牌在桂北地区的影响力。
  “七星计划”文化建设项目将通过对国家及桂林市医改及区域卫生规划政策研究、医院发展社会环境与潜在患者需求、行业竞争格局、医院发展现状的系统分析,以医院十三五发展战略为导向,以市卫计委相关要求为准则,系统设计医院文化建设体系,内聚文化,外树品牌,协助医院实现新时期的跨越式发展!
  以医院文化建设为核心,统一全院发展共识,创新全员文化理念,完善医院文化体系,梳理提炼医院精神文化体系,系统设计和夯实医院行为文化体系,完善物质文化表现与媒介体系,以增强全员凝聚力,提升员工职业素质和岗位服务能力,强化中高层领导干部执行力;
  以医院品牌视觉形象为表现,在战略定位和专科规划的基础上,通过找准医院中西医结合发展品牌定位,结合医院行业、地域、业务发展、独有文化和品牌诉求定位,设计独树一帜的医院品牌标识,在此基础上完善医院视觉形象系统,提升公众对医院品牌形象的深刻认知;
  以医院品牌营销为目标,找准医院竞争战略和潜在患者市场,通过全员营销、医患关系营销、行业营销和品牌传播来提升医院知名度和美誉度,提升医院就诊量,优化患者结构,实现医院社会效益和经济效益双丰收。
 
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