九鼎发布福建柘荣县医院文化系统规划报告
提交者：jiuding
发表时间：2017-6-19
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来源:本站整理
2017年5月24日，九鼎项目组一行赴福建柘荣县医院提交发布了《柘荣县医院医院文化系统规划报告》，报告获得了医院中高层领导的一致好评。
结合前期的调研资料分析，九鼎提交的医院文化系统规划报告主要从以下几个方面进行了规划与设计。
首先对医院的发展战略做了梳理和分析，在对医院内部条件和外部环境进行诊断分析的基础上，利用战略分析工余明确了医院发展的优劣势，分析了医院面临的机遇和挑战，确定了医院发展定位。
其次利用九鼎医院文化测评模型，从战略价值观、经营价值观、管理价值观、职业价值观四大类十六个方面对医院文化的现状进行全面测评，结合医院文化成因分析，提出医院文化建设的方向、目标和策略。
在精神文化规划部分，利用九鼎文化理念导图，提出了十二条与医院紧密结合的文化理念，每条理念从“是什么、为什么、怎么做”三个方面进行了阐述。
在行为文化规划部分，采用九鼎行为文化建设图，从满足员工和患者的需求出发，立足于员工满意、患者满意两个方面提出了一系列行为文化建设策略。
在物质文化规划部分，结合医院的现状，提供了一系列物质文化表现建议。
最后通过九鼎“5E2S”文化落地模型，对医院文化的落地给出了方向与步骤。
同期，九鼎还提交了《柘荣县医院员工手册》，通过员工手册帮助医院规范员工的言行，宣扬医院新的文化价值观，提升员工的服务水平和内部管理的规范性。
报告提交后，医院相关领导评价方案系统、全面，且操作性强。后期，九鼎将继续提交《柘荣县医院文化实施计划》并安排一系列培训，帮助医院将医院文化创新工程落地，并促进医院全面实现凝聚力、执行力、服务力、创新力、品牌力的系统提升。
鄂公网安备 42010602003778号
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