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- 242010-06
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医院质量管理不能跟着时尚走
全世界都在推行TQM(全面质量管理),我们也在摸索。质量管理水平代表着医院管理的水平,新医改的成功,也有赖于质量管理的改进。探索质量管理之...
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- 242010-06
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导医在医疗服务中的重要性
一、导医的重要性 患者进入门诊大厅,首先见到、接触到的是导医,所以导医的形象、气质、服务、言语、行为很重要,代表着医院的整体形象。 导医的...
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- 272010-05
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医疗质量是民营医院生存和发展的根本
南京医科大学第三附属医院(原仪征化纤职工医院)在2004年4月从中国石化总公司仪征化纤集团公司改制分离,医院性质改为民营、非营利性的医院。...
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- 272010-05
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让护理参与医院成本核算,促进医院发展
成本管理是医院经营管理工作中的一项重要内容,也是国家资源合理分配的一个重要方面。民营医院更要重视成本管理,才能在目前医疗环境中立足。护理成...
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- 142010-05
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医院经营管理中接诊全流程的设置与服务技巧
在实际临床工作中,使病人得到全方位的照顾,时刻体现关爱大众健康,追求医学创新经营理念。真正使病人关注康新,信任康新,不仅需要医生高超技术与...
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- 142010-05
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医院管理细节决定护理服务质量
护理工作渗透在医院诊疗活动的各个环节,它能使患者直接感受到关心、爱护和尊重。医院的核心竞争力更有赖于高超的医疗技术和优质的护理质量。护理服...
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- 072010-05
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向世界最好的医院学管理“医院发展的根本是人才”
刚刚买到一本医院管理的书---《向世界最好的医院学管理》只看了一个序,就非常有感触。序是这样的总结的: 梅奥诊所的核心价值是价值观是通过建...
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- 072010-05
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护理质量管理的PDCA循环模式
1.概述 PDCA管理循环就是按照计划(plan)、执行(do),检查(check)、处理(action)4个阶段来进行质量管理,并循环不...