一般为四大步骤：

第一步骤：调研，通常一周时间。

 （1）调研

 （2） SWOT战略诊断

  第二步骤：策划，根据咨询范围，通常在1-2个月完成方案。

 （1）医院经营战略体系

   （2）医院文化体系

   （3）医院人力资源管理体系

   （4）医院顾客满意服务体系

   （5）医疗行业整合体系

   （6）医院品牌传播体系

第三步骤：计划，方案确定后，拟定实施计划

  根据策划方案拟定实施计划

  第四步骤：实施

  协助实施（系统培训、协助实施、顾问咨询）

  ——双方商定。

注：

  1、具体工作内容不尽相同，据医院需要双方商定，因而时间要求不一样；
  2、不同规模的医院策划周期也不同；
  3、既可以是整体的“3M +3S人本经营”模式导入，也可据医院需要单项或数项进行策划。