10月16-19日，九鼎项目组在惠州三院展开医院及健康管理中心品牌营销实施推进辅导工作，并对全院中层以上干部及全体员工展开了系列培训。

    10月16日，九鼎听取了医院企划办主任关于《医院7-9月品牌营销实施计划工作推进总结》的专题汇报，并与医院品牌战略委员会成员进行了热烈研讨，就后期医院品牌营销实施计划推进达成了共识。医院品牌营销实施工作推进成效如下：

    1、增设咳嗽与哮喘门诊、肥胖门诊、癫痫门诊、脑血管病门诊等12个亚专科门诊；

    2、胸痛中心已通过国家认证，心脏康复科开科运行；

    3、建立系统的胸痛急救流程，服务链前至网络医院及120，后至出院病人随访；

    4、医院门诊和心内介入手术量上升了30%以上；

    5、医院于9月底正式通过三甲医院评审。

    10月17日，九鼎项目组听取了《医院健康管理中心7-9月品牌营销实施计划工作推进总结》专题汇报，并与健康管理中心主要领导及负责人、各岗位代表员工进行了认真研讨，就健康管理中心品牌营销实施的工作成效给予了充分肯定，同时提出了后期实施建议及期望。健康管理中心品牌营销实施工作推进成效如下：

    1、完成中心营销组织优化建设；

    2、完成中心18个产品套餐的整合设计，健康体验馆建设中；

    3、完成中心微信服务号的建设和上线，实现报告上网查询功能；

    4、开放检后咨询室和推行多学科会诊服务，检后随访率100%，实行红色预警随访100%；

    5、完成中心目标责任制、绩效考核与激励机制、老客户推介激励机制、科室转介流程与机制、二次开发方案的设计；

    6、制订医师培训学习方案计划，实施2场医患沟通与服务礼仪培训。

    16日-18日，九鼎项目组还对医院中层以上干部作了《医院中高层干部管理素质与执行力》专题培训1场，对医院行政员工、临床科室员工代表、健康管理中心全体员工分别作了《医院全员营销与服务理念》专题培训3场，就医院中高层干部角色定位、医院中高层干部执行力提升途径、医院与健康管理中心全员营销思想与策略、全员十大服务理念等内容进行了讲授和案例分享。

     后续，九鼎将继续对医院及健康管理中心品牌营销实施工作提供顾问指导，并展开相关培训。