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南部县人民医院“南部计划Ⅱ”战略绩效管理优化咨询项目结案
提交者:九鼎 发表时间:2018-7-4 点击次数:4389 来源:

201712月,南部县人民医院与九鼎继2015年合作之后再度携手启动南部县人民医院“南部计划Ⅱ”战略绩效管理优化咨询项目,以协助医院在新历史时期,通过优化、创新绩效机制,促进医院战略发展与效益提高升,最终实现川东北片区医疗亚中心目标的战略目标。

项目调研

20171211——1215日,九鼎南部计划咨询项目组一行5人,在南部县人民医院展开了一系列的调研工作,包括:医院领导层访谈,6人次;职能中层访谈、相关业务科室中层访谈,28人次;医院相关资料收集。

方案设计

方案以S-E-P战略绩效管理” 理论为依据,以 “存量不能少、增量做文章、效益增长与奖金同步增长”的总体思路,对原绩效考核方案进行了系统优化升级。

通过对四川省、南充市“医院收入增长不超过10%”、医保总额控制等政策要求分析,梳理明确医院效益增长的六大途径,确定以医院总体预算为基础,综合目标管理的考核模式。

1)以医院战略为导向,总体预算为基础,将医院总体目标分解形成各科室月度考核目标,以工作量项目与关键指标考核引导科室提升效率,实现科室效益与员工收入的同步提升。

2)实施医护分开,采用不同的评价体系,确定各团队绩效分配系数:

  • 医生:依据科室效率、劳动强度、风险以及收治患者难度系数综合关键因素客观评价各科室差异确定绩效分配系数。

  • 护理:依据各护理单元工作强度,护理病人难度确定各单元护理差异,确定绩效分配系数。

3)采取工作量与国家政策相结合的方式,确定各科室定岗定编,合理控制医院人工成本,提高人均劳动生产率。

4) 强化以科主任为代表的是核心人才激励,引导科主任不仅关注科室短期业务指标,更要关注科室战略指标的达成,以实现医院整体目标。

方案实施

经过反复的测算以及二个月的试运行,目前方案已进行实施阶段,后期九鼎将继续对医院绩效管理工作提供顾问指导协助医院解决实施过程中遇到的问题,对该项目的实施情况作持续的跟进。

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