成都市龙泉驿区中医医院始建于1986年,是区政府举办的二级甲等中医医院。开放床位340张,现有职工339人。共设置急诊科、内科(老年病科)、外科、骨科、儿科、针灸科、内二科(消化内分泌科)、内三科(心血管神经内科)、肛肠科、妇科、眼科、耳鼻咽喉科、皮肤科、口腔科、手术室等临床医技科室25个。其中骨伤科、针灸科和肛肠科是四川省重点中医专科,老年病科是成都市重点中医专科。
2018年,根据成都市《关于开展公立医院薪酬制度改革试点工作的通知》要求,结合龙泉驿区改革试点规划,龙泉驿区中医医院成为区域内首批公立医院薪酬制度改革试点单位。同时,随着国家医改政策的深入推进,医保费用控制、药品零差率、分级诊疗等政策的全面实施,中医药行业政策的变化,医院的发展既面临机遇也面临挑战。
在此背景下,九鼎适时启动本次战略绩效管理咨询策划项目,命名为 “龙泉计划”。本计划拟通过系统分析医院外部发展环境及内部资源条件,明确医院发展战略及专科规划,梳理医院未来业绩增长的途径,促进医院长期稳步发展;结合公立医院薪酬制度改革文件相关要求以及中医院发展特点,建立符合医院未来发展需要的战略绩效管理体系,通过以效益为抓手,以骨干为关键,首先做大蛋糕以更好的分享蛋糕,体现“多劳多得,优绩优酬”,激发全员积极性,促进效益整体提升,从而实现医院快速发展!
九鼎项目组一行6人于2018年7月30日至8月3日开展了系统访谈调研工作,包括:
1、医院内部一对一访谈约40人次;
2、员工问卷调查100份;
3、患者问卷调查100份;
4、老院区周边居民问卷调查100份;
5、新院区周边居民问卷调查100份;
6、乡镇居民问卷调查100份;
7、主要竞争医院考察;
8、医院内部资料收集及现场考察。
后期,九鼎将围绕医院发展战略和医院绩效等方面提供系统策划方案,并辅导医院实施及开展系统培训工作。