柘荣县位于福建省东北部，是国家级生态示范区、福建省首个“中国长寿之乡”。柘荣县医院全院有职工291人，开放床位300张，在新医改的政策背景下，医院正迎来快速发展的新机遇。特邀请九鼎医院管理顾问为医院进行战略提升整体策划，咨询项目命名为“卓越计划”。九鼎将协助医院，从医院发展战略、战略绩效管理、医院服务营销三方面进行整体策划，系统提升医院的品牌竞争力，促进医院快速发展。

　　12月21日至27日，九鼎项目组一行7人进驻医院开展项目调研工作，具体包括：

　　1、医院领导层访谈，6人次；

　　2、职能中层访谈以及业务科室中层访谈，24人次；

　　3、医院员工代表访谈，6人次；

　　4、患者座谈会1场，10人次；

　　5、医院患者问卷调研，110份；

　　6、城区居民问卷调研，110份；

　　7、乡镇居民问卷调研，110份；

　　8、员工问卷调研，100份

　　9、竞争医院考察，2家；

　　10、医院相关资料收集；

　　后期九鼎将通过对当地行业市场需求、竞争格局以及医院自身发展现状进行综合诊断分析，结合相关行业政策，为医院提出一系列的策划方案。

项目启动会现场

调研人员合影