宝鸡高新人民医院“发展战略、医患关系及VI系统方案”提交发布
提交者:jiuding
发表时间:2014-3-5
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2月14-20日,九鼎黄中总经理率项目组一行赴宝鸡高新人民医院,提交了“凤鸣计划”一期策划方案,并开展相关工作。
15-18日,九鼎项目组向董事会、医院提交了《宝鸡高新人民医院发展战略系统规划报告》、《宝鸡高新人民医院服务系统规划报告》、《宝鸡高新人民医院服务改进实施计划》、《宝鸡高新人民医院VI手册》、《院内宣传设计方案》等报告、手册,并与集团董事长、医院咨询项目委员会成员就以上方案进行了相关研讨,与相关部门就医院服务及VI体系实施工作进行了详尽沟通。
19日下午,医院在五楼多功能厅召开了“发展战略诊断与战略规划发布会暨基础建设提升年动员会”,会议由成诗银院长主持,全体员工参加。
九鼎黄中总经理向医院中高层干部发布了《宝鸡高新人民医院发展战略系统规划报告》,从医院外部环境和内部条件诊断分析出发,提出了医院发展定位、2014-2016战略目标与步骤,对医院重点专科及床位进行了详细评估与规划,明确了专科建设步骤,描绘了医院发展战略地图与战略指标,对医院发展战略实施的难点和重点提出了指导性意见。
报告发布结束后,医院费晋秀副院长代表医院做了题为《提振精神、鼓足干劲,推动基础建设提升年活动取得实效》的动员报告,成诗银院长总结讲话,号召全院上下紧紧围绕基础建设提升年活动目标要求,以“凤鸣计划”实施为主线,统一认识、统一行动、统一步调,参与好、践行好、落实好该计划,同心协力,努力拼搏,确保年度目标任务圆满完成。
发展战略确定后,九鼎将在近期陆续提交医院人力资源、薪酬绩效、品牌营销、管理流程、医院文化等一系列方案,并在2014年一年内培训、辅导医院实施,以帮助医院全面完善经营管理体系,大幅度提升医院业绩。