品牌专科与全面综合配套,找准定位 战略规划携基本建设同步,扬帆起航——《周口市第六人民医院/周口市精神病医院发展战略规划报告》发布
提交者:jiuding
发表时间:2015-12-17
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2015年12月10日,九鼎医院管理顾问机构与周口市第六人民医院/周口市精神卫生防治中心共同启动的 “阳光计划”进入一期报告发布阶段,项目组向医院提交《医院发展战略规划报告》及《医院品牌标志创意方案》。
周口市第六人民医院/周口市精神卫生防治中心是周口市规划建设的一所市级综合性公立医院及全市唯一一所三级公益性精神卫生防治机构,是周口市下达的中央补助卫生建设项目,全市精神卫生防治体系建设重点项目和基础工程。项目总建筑面积3.7万平方米,总投资1.8亿元,规划床位600张,目前仍在建设中,预计2016年投入使用。
为保证未来医院满足周口市全市精神卫生防治工作需要、满足周口市经济开发区乃至全市人民综合医疗保健需要,九鼎配合医院启动“阳光计划”,旨在通过全面调研、科学分析、合理测算、系统规划,为医院制定十三五发展战略,确定战略定位及专科规划、提出阶段目标及发展步骤、并结合医院实际提出四大职能战略,同时针对医院新建的特点提交了详尽的筹备计划。
调研工作于2015年10月12日至17日顺利完成,共完成政府相关主管部门访谈3人次、医院中高层领导及员工访谈43人次,员工问卷调查近150份、患者及居民问卷调查600余份,召开患者座谈会1场,考察竞争医院及标杆医院9家,收集政府及医院相关资料近30份。
作为一家新建的以精神专科为特色的综合医院,如何确定医院未来的发展战略定位与专科规划?如何在没有历史数据的情况下预测医院十三五期间的财务目标?医院精神专科与综合医院配套专科、尤其是其他重点专科如何确定?是本院战略规划的重点问题。而如何划分床位、确定人员定岗定编?如何填补一家新建综合医院的巨大人才缺口?以及绩效考核策略等则是医院在开业前亟待解决的难点与关键问题。
九鼎项目组通过系统分析调研数据和医院相关资料,利用九鼎资料库里的管理模型对医院内部条件、外部环境及标杆医院(驻马店市精神病医院)进行了综合全面的分析诊断,明确医院未来发展的优劣势,在此基础上,结合医院实际提出合理的发展战略定位与专科规划。九鼎认为医院作为新建医院,对于市场需求、现有能力和当前竞争、政策导向等影响要素,应着重把市场需求和政策导向作为首要影响因素,现有能力和相对竞争的影响相对次要;要以综合医院为基础,确定对医院整体发展带动作用比较大、技术含量高的专科为重点发展专科,建立以精神专科以及其他等2到3个有特色的品牌专科,带动医院整体发展。并采取有效措施、制定灵活且有竞争力的政策引进学科带头人,多渠道多方式挖掘优秀人才,加深名院、名医及外部机构等的资源整合。在理顺品牌专科、重点专科、特色专科和综合发展专科的前提下,从医院文化建设、品牌营销传播、人力资源规划、资源整合及品牌视觉形象塑造等方面提出系列策略方案,以期帮助医院找准自身发展定位,塑造差异化的品牌优势,尽快提升知名度及美誉度,帮助医院从开业之初即走上兼具品牌和综合优势、未来可持续发展之路,逐步发展成为综合实力强、品牌特色突出、重点专科行业一流的三级甲等专科医院和周口市一流的综合医院。
发布会由医院赵院长亲自主持,医院“阳光计划”项目组全体成员参加。会后医院上下对《医院发展战略规划报告》给予高度评价,认为报告内容全面详实、指导性强,对九鼎项目组成员严谨的工作态度和专业能力给与高度肯定;医院项目组成员从《医院品牌标志创意方案》中高效地在现场确定了未来使用的标志,为后期VI运用留出充足的时间。
下一步医院即将进入方案实施阶段,九鼎项目组将尽快提供《周口市第六人民医院“阳光计划”咨询项目实施计划》和《周口市第六人民医院品牌视觉形象设计(VI)手册》,并结合医院的实施情况提供相关培训和实施顾问指导服务。