九鼎“内蒙古二连浩特市医院发展战略建议”咨询项目顺利结案
提交者:jiuding
发表时间:2016-12-14
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内蒙古医科大学附属医院二连浩特分院是二连浩特市唯一一家集医疗、急救、预防为一体的综合性二级甲等医院,作为口岸城市也为蒙古国患者提供优质、便利的医疗救治服务,医院新院2007年投入使用。医院设有临床科室13个,门诊科室8个,行政职能科室13个。
九鼎医院管理顾问机构受二连浩特市卫计局和市医院委托, 通过对国家及当地医改政策、市场需求特征、医院经营情况进行分析,提出二连市医院发展战略定位与目标、学科发展规划、及医院未来发展方向的相关建议,以协助医院实现更快更好的发展!
九鼎项目组一行5人于2016年8月7日至8月11日在医院开展了一系列调研访谈工作,为后期项目策划提供了大量有价值的信息与依据。
具体调研工作内容如下:
1、二连市相关医改政策研究;
2、市卫计局主管领导访谈2人次;
3、二连市医保部门主管领导访谈1人次;
4、医院内部人员访谈
(1)医院主要领导访谈6人次;
(2)医院职能中层、相关业务科室中层访谈14人次;
5、医院患者调查问卷100份;
6、主要竞争医院现场考察;
7、医院相关资料收集及现场考察。
2016年10月,九鼎向二连市卫计局提交了《二连浩特市医院托管经营评估与发展战略建议报告》,报告总体上分为医院战略诊断分析、托管合作评估分析、医院发展战略定位与专科规划建议、医院未来托管合作模式建议等四大部分。
在医院战略诊断分析部分,就二连市医院目前面临的外部环境如一带一路政策、医保费用总额控制、例均费用控制、药品零加成改革、人事绩效机制创新等医保政策、二连市区域卫生规划、外籍患者就医等相关政策进行了系统分析,客观分析了医院现阶段所面临的机遇和挑战;内部条件诊断分析主要以医院提供的数据、资料为基础,对医院的财务情况、业务情况、管理组织与人力资源情况、医患关系与品牌营销等方面进行了系统分析。
在托管评估部分,报告首先总结了托管合作取得的成效;其次,客观列出托管合作尚未解决的问题;最后,对托管合作进行了系统评估。
在发展战略规划部分,结合对市医院发展战略诊断分析的结论,提出市医院未来五年的战略定位和战略实施步骤;并根据市医院实际情况,详细分析、论证了医院的专科发展战略规划和与专科规划相匹配的人才培养与引进策略建议。
最后,九鼎提出了托管双方未来合作模式的建议。并建议医院通过举办《十年帮扶 感恩附院》的活动表达对附院派驻管理人员和专家的感谢,并加强与市医院员工的沟通,建立信心,鼓励医院员工自强自立,实现医院的美好愿景。