【课程对象】
全体员工

【课程目标】
了解敬业精神的定义，培养认同敬业的价值观，分析敬业行为的若干准则，引导员工爱岗敬业。

【课程内容】
一、什么是敬业精神
二、敬业精神的种种表现
三、具有浓厚敬业精神者的形象描述
四、敬业精神在个人成长、成功中的作用
五、如何认同敬业的价值观
六、敬业行为若干准则
（一）工作目标
把工作做到尽善尽美，完美无瑕。
（二）工作岗位
1. 干一行、爱一行。
2. 爱一行、干一行。
3. 不随意调动工作岗位。
（三）工作态度
1、以积极主动的态度投入工作。
2、一丝不苟做好工作的每一个细节。
3、全神贯注的投入工作。
（四）工作责任
（五）工作纪律
（六）工作行动
（七）工作时间
（八）工作要求
（九）工作程序
（十）工作失误
七、如何履行敬业行为准则
八、敬业精神心理暗示训练（培训师充满激情的领读，学员跟读）
1、我是一个具有敬业精神的人
2、我十分尊崇敬业的价值观
3、我爱工作胜过爱我自己
九、敬业精神游戏训练（《请按指令做》、《数字游戏》等）
1、目的
2、程序
3、讨论
4、总结与评估
十、敬业精神训练案例研讨（《把信送给加西亚》）
1、案例阅读
2、案例分析
3、案例点评
十一、敬业精神训练问题解答
（一） 学员提问
（二） 讲师解答

 【课程形式】
讲授、游戏、案例分析、心理暗示训练