E【医院市场营销】——E03 全员营销与医生营销
提交者:chenchen
发表时间:2009-12-15
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【课程对象】
中层以上干部
【课程目标】
营销应该是全员工程,临床一线的医生、护士可以把先进的医疗技术,优质的服务奉献给患者。得到他们的信任,这是一种促销形式。让驻足医院的病人多体验一份感受,多一份对比,多一种选择。使员工通过看一个病人,交一个朋友,取得一份信任,做了一份广告,开发了一个市场的营销意识。把病房、门诊、各诊疗窗口当作开展营销活动的第一市场。本课程旨在培养和教育员工树立营销意识,让人人成为医院的主人。
【课程内容】
一、整合营销
二、经营核心
三、全员经营
四、全程经营
五、更新观念,转换意识
六、营销是什么
七、成败论英雄
八、医生营销
九、营销有技巧
十、让医生成为营销专家
十一、判断是否具备良好营销理念和能力的标准。
十二、适度引导消费
十三、营销的认识误区
十四、专家的示范与指导作用
十五、接诊技巧
十六、接诊心理
十七、接诊步骤
十八、制定治疗方案,提高复诊率
十九、如何避免病人跑单
【课程形式】
讲授、案例分析、策略研讨