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- 212010-06
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如何应用平衡计分卡,提升医院战略性绩效管理能力
医改是我们改革深化的瓶颈,医改的成败不仅仅是制度层面,国家医疗体系的确立,尤其是需要深思熟虑的、真正符合国民利益的医疗战略的构建。一旦正确...
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以医院文化为基础 打造特色品牌
医院品牌作为公众认知度、崇尚度,标志着医院的内涵与水准。这种内化于员工心灵、外化成整个医疗流程环节的行为,在百姓中间有着很大的影响力。应坚...
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医院经营理念创造诚信营造文化凝聚人心
以前作为一个新生事物,我国民营医院还显得幼稚,由于少数民营医院的经营理念问题,导致整个行业出现诚信危机。还有相当部分的民营医院陷入民营企业...
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唱响文化主旋律,培育核心价值观
为了全面规范员工行为、发展员工品性、培育核心价值观,全面激发员工创新、创业和创优热情,9月中下旬,医院党委在全院范围内举行第二轮让优秀成为...
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美国梅奥医院速写-服务理念 无处不现
梅奥医院有三个主要分院,分别位于明尼苏达州的Rochester、亚利桑那州的Scottsdale和佛罗里达州的Jacksonville。它...
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不断优化医院服务流程
医院是一家服务机构,医院管理涉及千家万户,客源广泛,从广义上讲,几乎可以包含辖区范围内的所有人群。但是,谁又是本医院的真正客户呢?影响患者...
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南昌第五医院创新服务理念,推行绿色人文医疗
南昌市第五医院肝病科始终奉行五心(关心、耐心、细心、热心、责任心)的办院方针,推行奉献至诚,造福公众的宗旨,让和谐的医患关系充溢每个角落。...
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- 102010-06
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咨询电话和网络如何成就医院“经济增长点”
咨询电话和网络如何成就医院经济增长点 咨询电话接听技巧 网路和电话基本是相同的 咨询电话和网路是通过咨询医生的医学知识、态度、技巧而建立医...