-
- 252019-11
-
“患者体验管理”年末将至,如何提升医院管理呢?
距离2020年只有一个多月,各个医院都进入了年末的总结阶段。不少医院发现医院的管理情况不如预期,出现业绩下降、来诊量少等问题,怀疑是不是自...
-
- 082019-11
-
如何在智能化时代实现医疗高质量发展?七位医界精英大吐“干货”
医疗质量关乎患者的健康权益和服务体验,同时也是对医疗工作的反馈,能够促进更好地改善医患关系。新时代下,移动互联网、5G、云计算、大数据、人...
-
- 012019-11
-
有这7大路障拦着 医院还想持续改进?
所有医院或多或少都遇到过这些障碍,它们放缓、拖延、阻止着医院持续改进的步伐: 变通、害怕失败、责备、慢性机能失调行为、倒退、缺乏问责制、组...
-
- 162019-08
-
医院服务系统这样“瘦身”!
从字面上解析精益管理( LeanManagement ), “Lean” 的本义是 “ 瘦 ” ,其实是形容词作为动词来用,将身上多余的脂...
-
- 092019-08
-
医保和患者,到底谁才是民营医院的依靠?
很多院长说依靠医保就是等死,不依靠医保就是找死。 医保已经为民营医院的生死线,如果我们把这个问题换个角度来看:到底谁是民营医院的依靠,是医...
-
- 022019-08
-
巧解医患沟通死结,这个技巧用得“妙”!
医患关系是非常特殊的人际关系。如果双方不能和谐、融洽地理解和沟通,那将是非常可怕的现象。所以,医务人员必须要掌握 “ 医患沟通的良方 ” ...
-
- 082019-07
-
耗材零差价、公立医院薪酬改革......下半年医改动真格了!
全国耗材零差价、公立医院薪酬制度要改、互联网诊疗收费出台 ...... 下半年医改动真格的了! 一、全国耗材零差价,医院想办法补窟窿 “取...
-
- 222019-01
-
职业化管理的四个重要维度
1. 管理自己 职业化的管理是一种凭借职业惯性的管理,主要是依靠非权力性影响力而获得高效率的管理。这种非权力性影响力主要来自于良好的职业素...