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- 292009-04
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建立医患信任医务人员是主体
湖北 余建华 赖栋才 近两年来，医疗纠纷是一个十分突出的问题，医患关系成为了社会关注的焦点。由于患方大闹医院的事件屡见不鲜，导致医院请公安...
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- 292009-04
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医患沟通有时比药还重要
不少医生给病人治病时总是板着脸， 一言不发 地开处方。病人想问问有关情况，也无从 下嘴 ，只好糊里糊涂按单取药。于是，难免对病情更加忧心。...
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- 202009-04
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从员工满意角度改善民营医院文化建设策略探讨
（本文作者：武汉大学口腔医院 徐新灏） 医院文化，是指处于一定经济社会背景下的医院在长期经营服务过程中逐步形成和发育起来的日趋稳定独特的价...
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- 112009-03
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军队医院创新预防保健服务方法探讨
（本文作者：解放军第 153 医院程正祥等） 为部队官兵提供良好的医疗保障服务 , 军队医院必须适应部队需求 , 大力拓展服务功能 , 探...
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- 232009-02
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国有医院与民营医院服务创新关键因素比较研究
（本文作者：浙江工商大学 马淑文等） 随着医疗市场竞争的日益加剧 , 医院正面临着严峻挑战。医院要想在竞争激烈的医疗市场中立于不败之地 ,...
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- 232009-02
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医院陪护的现状和社会化管理方法的探讨
（本文作者：常州市武进人民医院 罗琦） 随着进入老龄化社会，结合我国国情和医疗体制，目前护理人员数目只能满足治疗和基础护理工作的需要，生活...
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- 112009-02
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广东省中医院门诊服务流程优化改革
摘要】 针对目前大型综合性医院门诊 三长一短 仍然较普遍的现象，广东省中医院以企业业务流程再造理论和方法为指导，以病人需求为导向，以信息工...
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- 112009-02
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老年居民对社区卫生服务利用及满意度调查
摘要】 目的 了解山西省太原市老年居民对社区卫生服务利用及满意情况，为开展社区卫生服务工作提供依据。方法 采用整群随机抽样方法对太原市 4...
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