-
- 292018-05
-
医院人文关怀:从这10条细节服务举措做起!
随着医学模式的转变,越来越显示出人文关怀的重要性,但是长期以来以治疗为中心、技术至上的医疗观念已根深蒂固,社会心理因素对人的健康影响未受到...
-
- 172018-05
-
真正的医患沟通——究竟要沟通什么?
“ 以患者为中心 ” 的口号提出来很多年了,那什么是 “ 以患者为中心 ” 呢?我们目前大部分医生能做到这一点吗? 一次我在讲课时就这个问...
-
- 172018-05
-
取消不收红包协议 — 还医生尊重和患者明白
中国是礼仪之邦,士文化崇尚 “ 不为良相便为名医 ” ,医生是受人尊重的职业,是 “ 白衣天使 ” ,市场经济条件下,由于医疗的特殊性,具...
-
- 172018-05
-
北京协和医院质量管理的6年征途
医疗质量是患者安全的保障,质量管理建设是医院管理的核心。北京协和医院 成立于 1921 年,是一家具有悠久历史的大型三级甲等综合医院。 2...
-
- 282018-04
-
加强医院内涵建设营建医院文化
在儿童医院看来,如何抓住机遇,迎接挑战,摆脱困境,走上健康、可持续发展的轨道,其根本途径在于围绕医院发展中的深层次矛盾,积极推进医院的创新...
-
- 282018-04
-
医院文化是一家医院的灵魂
北京天使儿童医院的文化是医院的精神文明,包括医院的文化设施、文化活动和医院精神。一位学者曾经说过,在同等条件下的竞争中,取得最后胜利的决定...
-
- 282018-04
-
医院文化展示:无形有形两相宜
当前,医疗市场竞争日益加剧,除医疗技术水平外,就医环境、服务态度、文化底蕴、延伸服务等都将成为患者选择医院的参考条件,因此,医院文化变得越...
-
- 282018-04
-
医院文化丨医院建设不能没有“灵魂”!
一、什么是医院文化 医院文化是医院在经营、建设、发展过程中所形成的管理思想、管理方式、管理理论和群体意识以及与之相适应的思维方式和行为规范...